Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

Společnost AppSecLogicAI, IČ: 63105133, se sídlem Československého exilu 3/311, České Budějovice, 27328, Vysočina (dále jen "my" nebo "AppSecLogicAI") jako správce osobních údajů, respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vás informují o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek nebo při interakci s námi, včetně vašich práv souvisejících s ochranou osobních údajů.

Pečlivě si prosím přečtěte tyto zásady, abyste pochopili, jak nakládáme s vašimi osobními údaji. Používáním našich webových stránek a služeb souhlasíte s postupy popsanými v těchto zásadách.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

Podle toho, jak s námi komunikujete nebo používáte naše služby, můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

2.1 Identifikační údaje

• Jméno a příjmení
• Název společnosti a IČ
• Pracovní pozice

2.2 Kontaktní údaje

• E-mailová adresa
• Telefonní číslo
• Poštovní adresa (včetně fakturační a doručovací adresy)

2.3 Transakční a finanční údaje

• Informace o produktech a službách, které jste si zakoupili nebo o které jste projevili zájem
• Detaily ohledně poptávek a objednávek

2.4 Technické údaje

• IP adresa
• Typ a verze prohlížeče
• Nastavení časového pásma a lokace
• Typy a verze pluginů prohlížeče
• Operační systém a platforma

2.5 Údaje o používání webu

• Informace o tom, jak používáte náš web
• Produkty nebo stránky, které jste zobrazili
• Čas strávený na jednotlivých stránkách

2.6 Marketingové a komunikační údaje

• Vaše preference ohledně přijímání marketingových sdělení od nás
• Vaše komunikační preference

3. Jak získáváme osobní údaje

Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby, včetně:

• Přímé interakce: Osobní údaje, které nám poskytnete vyplněním formulářů na našem webu, kontaktováním prostřednictvím telefonu, e-mailu nebo jiným způsobem.
• Automatizované technologie: Při návštěvě našeho webu můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení, prohlížení a vzorech používání. Tyto údaje shromažďujeme pomocí cookies a podobných technologií.
• Třetí strany: Můžeme získávat osobní údaje od různých třetích stran, jako jsou analytické služby (např. Google Analytics), poskytovatelé platebních služeb nebo veřejně dostupné zdroje (například obchodní rejstřík).

4. Pro jaké účely zpracováváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

4.1 Poskytování našich služeb

• Pro zpracování a splnění vašich poptávek a objednávek
• Pro poskytování technické podpory a zákaznického servisu
• Pro vystavení faktury a správu plateb

4.2 Komunikace s vámi

• Pro odpovědi na vaše dotazy a požadavky
• Pro zasílání důležitých oznámení ohledně změn našich služeb nebo zásad

4.3 Marketing

• Pro zasílání informací o našich produktech a službách (pokud jste k tomu dali souhlas)
• Pro personalizaci našich marketingových sdělení

4.4 Zlepšování našich služeb

• Pro analýzu používání našeho webu a služeb
• Pro provádění průzkumů spokojenosti zákazníků
• Pro testování nových funkcí a vylepšení uživatelského rozhraní

4.5 Dodržování zákonných povinností

• Pro účetní a daňové účely
• Pro plnění jiných zákonných povinností

5. Právní základy pro zpracování osobních údajů

Zpracování vašich osobních údajů provádíme na základě následujících právních základů:

5.1 Plnění smlouvy

Zpracováváme vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro plnění smlouvy, kterou s vámi máme, nebo pro provedení opatření před uzavřením takové smlouvy (např. zpracování poptávky).

5.2 Oprávněný zájem

Zpracováváme vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je:

• Zlepšování a personalizace našich služeb
• Zabezpečení našeho webu a systémů
• Provádění analýz a výzkumů pro zlepšení našich produktů a služeb

5.3 Souhlas

V některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, například pro zasílání marketingových sdělení nebo pro umístění určitých cookies.

5.4 Zákonná povinnost

Zpracováváme vaše osobní údaje, pokud je to nezbytné pro splnění našich zákonných povinností, například pro účetní a daňové účely.

6. Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou pro naplnění účelů uvedených v těchto zásadách, případně pro splnění zákonných požadavků.

Konkrétní doby uchovávání jsou následující:

• Údaje související se smlouvou: Po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv a oprávněných zájmů, obvykle po dobu zákonných promlčecích lhůt (max. 10 let).
• Fakturační údaje: Po dobu 10 let v souladu s daňovými a účetními předpisy.
• Údaje pro marketingové účely: Po dobu, kdy jste naším aktivním zákazníkem a 3 roky po ukončení poslední smlouvy, nebo dokud neodvoláte svůj souhlas.
• Cookies a analytické údaje: V závislosti na typu cookies, obvykle od jednoho dne až po 2 roky. Více informací najdete v našich zásadách používání cookies.

7. Komu poskytujeme vaše osobní údaje

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

7.1 Poskytovatelé služeb

Využíváme důvěryhodné třetí strany, které nám pomáhají poskytovat naše služby, jako jsou:

• Poskytovatelé hostingu a cloudových služeb
• Poskytovatelé analytických služeb
• Poskytovatelé marketingových a komunikačních služeb
• Poskytovatelé IT podpory a služeb

Tito poskytovatelé služeb mají přístup k vašim osobním údajům pouze za účelem provádění těchto úkolů naším jménem a jsou smluvně zavázáni nezveřejňovat ani nepoužívat tyto údaje pro jiné účely.

7.2 Orgány státní správy

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s orgány státní správy, pokud to vyžaduje zákon, např.:

• Finanční úřad
• Orgány činné v trestním řízení
• Regulační orgány

7.3 Obchodní partneři

V některých případech můžeme vaše osobní údaje sdílet s našimi obchodními partnery, pokud je to nezbytné pro poskytování našich služeb nebo produktů. Tito partneři jsou smluvně zavázáni zachovávat důvěrnost a bezpečnost vašich údajů.

8. Mezinárodní předávání údajů

Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat v zemích mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), pokud naši poskytovatelé služeb mají sídlo v těchto zemích. V takových případech zajišťujeme, aby byla vaše práva na ochranu osobních údajů chráněna prostřednictvím vhodných záruk, jako jsou standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí nebo jiné vhodné záruky v souladu s GDPR.

9. Zabezpečení vašich osobních údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před náhodnou ztrátou, neoprávněným přístupem, změnou nebo zveřejněním. Mezi tato opatření patří:

• Šifrování dat
• Pravidelné testování a hodnocení účinnosti našich bezpečnostních opatření
• Přísná kontrola přístupu k osobním údajům
• Pravidelná školení zaměstnanců v oblasti ochrany dat
• Bezpečné zálohy dat

Pokud zjistíme, že došlo k porušení zabezpečení, které může představovat vysoké riziko pro vaše práva a svobody, budeme vás o tom bez zbytečného odkladu informovat.

10. Vaše práva týkající se osobních údajů

V souvislosti s vašimi osobními údaji máte následující práva:

10.1 Právo na přístup

Máte právo požádat o kopii vašich osobních údajů, které o vás uchováváme, a o informace o tom, jak tyto údaje zpracováváme.

10.2 Právo na opravu

Máte právo požadovat opravu nepřesných nebo neúplných osobních údajů, které o vás uchováváme.

10.3 Právo na výmaz

Máte právo požádat o vymazání vašich osobních údajů, pokud již nejsou potřebné pro účely, pro které byly shromážděny, pokud jste odvolali svůj souhlas nebo pokud vznesete námitku proti zpracování a neexistují žádné převažující oprávněné důvody pro zpracování.

10.4 Právo na omezení zpracování

Máte právo požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů, například když zpochybňujete přesnost údajů nebo když jste vznesli námitku proti zpracování.

10.5 Právo na přenositelnost údajů

Máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají a které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu, a máte právo předat tyto údaje jinému správci.

10.6 Právo vznést námitku

Máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů pro účely přímého marketingu nebo pro zpracování založené na našich oprávněných zájmech.

10.7 Právo odvolat souhlas

Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat, aniž by byla dotčena zákonnost zpracování založená na souhlasu před jeho odvoláním.

10.8 Právo nebýt předmětem automatizovaného rozhodování

Máte právo nebýt předmětem rozhodnutí založeného výhradně na automatizovaném zpracování, včetně profilování, které má pro vás právní účinky nebo se vás významně dotýká, s určitými výjimkami.

Pro uplatnění těchto práv nás prosím kontaktujte pomocí kontaktních údajů uvedených v sekci 12. Vaši žádost vyřídíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Tato lhůta může být prodloužena o další dva měsíce v případě potřeby, o čemž vás budeme informovat.

11. Cookies a podobné technologie

Náš web používá cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelského zážitku, analýzu návštěvnosti a personalizaci obsahu a reklam. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají na vašem zařízení při návštěvě našeho webu.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: Tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našeho webu a nelze je v našich systémech vypnout. Obvykle se nastavují pouze v reakci na vaše akce, jako je nastavení vašich preferencí soukromí, přihlášení nebo vyplňování formulářů.
• Analytické cookies: Tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našeho webu. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejpopulárnější a jak se návštěvníci na webu pohybují.
• Funkční cookies: Tyto cookies umožňují webu poskytovat rozšířené funkce a personalizaci. Mohou být nastaveny námi nebo poskytovateli třetích stran, jejichž služby jsme přidali na naše stránky.
• Marketingové cookies: Tyto cookies mohou být nastaveny prostřednictvím našeho webu našimi reklamními partnery. Mohou být použity těmito společnostmi k vytvoření profilu vašich zájmů a k zobrazení relevantních reklam na jiných webech.

Většina webových prohlížečů umožňuje spravovat preference cookies. Můžete nastavit svůj prohlížeč tak, aby odmítal cookies nebo vás upozornil, když jsou cookies odesílány. Pokud zakážete cookies, některé funkce našeho webu nemusí fungovat správně.

12. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli otázky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete uplatnit svá práva, kontaktujte nás prosím:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +659102543424
• Adresa: Československého exilu 3/311, České Budějovice, 27328, Vysočina

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR nebo jiné příslušné právní předpisy. Kontaktní údaje úřadu jsou dostupné na www.uoou.cz.

13. Změny těchto zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů pravidelně přezkoumáváme a můžeme je čas od času aktualizovat. Všechny změny zveřejníme na této stránce a v případě významných změn vás budeme informovat prostřednictvím oznámení na našem webu nebo e-mailem.

Tyto zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 1. ledna 2024.

14. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů se řídí právními předpisy České republiky a Evropské unie, zejména nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Pokud jakékoli ustanovení těchto zásad bude považováno za neplatné nebo nevymahatelné, ostatní ustanovení zůstanou v plné platnosti a účinnosti.